Словарь "продажных" слов
У нас с вами уже есть «Словарь вредных слов», а сейчас мы с вами поговорим о словах, которые помогают продавать.
Какие слова «цепляют» ухо собеседника? На какие слова он готов позитивно реагировать? У каждого человека есть свои «красные кнопки», нажимая на которые с помощью определенных слов можно достичь желаемого результата.
Какие слова помогают продавать? Какие слова являются сигнальными огнями для клиента? Давайте о них поговорим!
Чтобы определить такие слова, задайте себе контрольный вопрос: «Что мы ждем от купленного товара или оказанной услуги? Какие прилагательные и существительные нам важны?»
- чтобы этот товар был НАИЛУЧШИЙ;
- чтобы он был ХОРОШИЙ;
- чтобы он был БЕЗОПАСНЫЙ;
- чтобы он был КОМФОРТНЫЙ;
- чтобы была ГАРАНТИЯ;
- чтобы он был ПРОВЕРЕННЫЙ;
- чтобы были хорошие РЕЗУЛЬТАТЫ;
- чтобы к нему дали что-то ДОПОЛНИТЕЛЬНО;
- чтобы нам нравилось им ВЛАДЕТЬ;
- чтобы он помогал ЭКОНОМИТЬ;
- чтобы пользоваться им было ЛЕГКО;
- чтобы он был УДОБНЫЙ;
- чтобы использовать его было ПРЕСТИЖНО;
- чтобы он был НОВЫЙ;
- чтобы это было ПЕРСОНАЛЬНО для нас;
- чтобы он был ЭКСКЛЮЗИВНЫМ;
- чтобы мы понимали, во что вкладываем ДЕНЬГИ.
Творческое задание: из выделенных слов выберите те, которые лучше подходят для продажи рекламы, косметической процедуры, компьютера?
Составляйте свой словарь «продажных» слов: слов – выгод, слов – характеристик.
Делая продажу, подбирайте правильные слова, которые соответствуют клиенту, ситуации, товару / услуге. «Вкусно» их называйте, подчеркивайте интонационно в речи, чтобы клиент их слышал и хотел обладать товаром с такими словами. Слово – сильное оружие! Вооружитесь правильными словами!