Топовые бизнес-тренеры мира рекомендуют
Веру Лихачеву
Радислав
Гандапас
Самый титулованный бизнес-тренер России. Предприниматель
Какого тренера по продажам я могу
рекомендовать? Вот, Вера Лихачева – одна из самых харизматичных женщин на тренинговом рынке.
Джон
Шоул
№1 в мире по сервису. Мировой
гуру культуры обслуживания. Автор
международных бестселлеров.
Бизнесмен
Вера Лихачева – один из лучших бизнес-тренеров России и СНГ. Из всех людей, которых встретил путешествуя по миру, Вера больше всех соответствует тому, что я говорю о сервисе.
Игорь
Манн
Известный маркетер России.
Спикер, автор, издатель
Вера Лихачева учит продавать с удовольствием и с результатом.
О себе
Бизнес-тренер по продажам и сервису. Тренер-практик, продавец с 27-летним стажем. Более 10 лет работала директором по продажам и персоналу. Провожу тренинги и консультирую компании в России, Украине, Китае, Израиле, Узбекистане.
8 профессиональных фактов
о Вере Лихачевой
География проведения тренингов:
Россия, Украина, Китай, Узбекистан
Провела более 700 тренингов по продажам, сервису и управлению
выступает на международных конференциях, публикуется в деловых изданиях России и Украины
Среднее увеличение продаж у клиентов от 30%
Более 20 лет обучает успешным продажам и руководству Более 20 лет обучает успешным продажам и руководству
Клиенты - компании разных сфер деятельности с количеством сотрудников от 5 до 1000+ человек
Человек пути: Посетила 37 страны Человек пути: Посетила 37 страны
Опыт личных продаж более 27 лет. Трижды удостаивалась звания лучший продавец компании.

более 10 лет работала директором по продажам и персоналу, корпоративным тренером.

Соучредитель медиа-холдинга.
Преподаватель Moscow Business School
Заказать тренинг
Тренинги для отдела продаж
1
Продажи с удовольствием
Программа тренинга
1. Как научиться продавать с удовольствием и с результатом?
2. Как сделать так, чтобы была мотивация на перевыполнение плана продаж?
3. Как сделать так, чтобы продажи доставляли удовольствие менеджеру по продажам и Клиентам?

Тренинг для руководителей отделов продаж, менеджеров по продажам, которые хотят получать удовольствие и результат от продаж.

Продажи - особая сфера деятельности, где частые стрессы и отказы понижают мотивацию продавать и желание работать в сфере продаж. При этом, продавать можно и нужно по-другому - с удовольствием и с результатом.
Тренинг «Продажи с удовольствием» показывает новые грани такой известной сферы, как продажи.

Как посмотреть на свою работу, Клиентов и технологию продаж по-новому, как грамотно сместить фокус с цели продать на желание купить, как строить wow-отношения с Клиентами, когда Вас, как продавца, ценят, любят, покупают у Вас и рекомендуют именно Вас.

Участники тренинга узнают новые техники продаж, посмотрят на технологию продаж другим взглядом, помогающим увеличивать продажи и строить wow-отношения с Клиентами.

Хотите полюбить продажи и получать максимальное удовольствие от продаж? Тренинг именно об этом.

Как говорит Игорь Манн: "Вера Лихачева учит продавать с удовольствием и с результатом"

На кого рассчитан тренинг:
Руководители отделов продаж, менеджеры по продажам.
Все, кто хотят работать в продажах с удовольствием и перевыполнением планов продаж.

Тренинг: "Продажи с удовольствием" является бестселлером и визитной карточкой Веры Лихачевой.
Проводится с 2008 года в России и Украине.

Подробная программа тренинга высылается по запросу Клиента.
При заказе корпоративного тренинга составляется индивидуальная программа, учитывающая цели и задачи Клиента.
2
Продажи в переписке и в мессенджерах
Программа тренинга
1. Как грамотно вести переговоры в мессенджерах, соц сетях и онлайн чатах, чтобы закрывать продажи.
2. Подробно разбираем ошибки продаж в переписке на примерах скриншотов и научаемся продавать с высокой конверсией.
3. Разберём три выигрышных стратегии общения с клиентом в переписке, которые увеличивают продажи.
3
Продажи по методу СПИН
Программа тренинга
1. Как увеличить продажи в компании, не меняя продукт, не увеличивая отдел продаж и количество Клиентов? Правильно - поменять технологию продаж.
2. Какие задать вопросы, чтобы Клиенты сами захотели купить?
3. Как строить переговоры и отношения, чтобы Клиенты выбирали нас, а не конкурентов?

Тренинг для руководителей отделов продаж, менеджеров по продажам, которые заинтересованы в росте продаж при помощи грамотного ведения переговоров и качественной работы с Клиентской базой.

Тренинг «Продажи по методу СПИН» снабжает менеджера по продажам новыми приемами и инструментами эффективных продаж, основанных на глубоком понимании задач Клиентов и ценности своего предложения. А где есть глубина понимания задач Клиента, есть и доверие к продавцу и его предложению.

Вера Лихачева лично обучалась технике СПИН у автора метода - Нила Рекхема.

Участники тренинга овладевают мощнейшей техникой продаж, позволяющей грамотно готовиться к встрече с Клиентом, задавать особые вопросы, с помощью которых Вы совершите грамотный дайвинг, продвинувшись на нужную глубину отношений и доверия с Клиентом, что позволит уверенно идти к заключению договора.

Каждый участник составит индивидуальную шпаргалку построения беседы с конкретными вопросами для конкретного Клиента.

На кого рассчитан тренинг:
Руководители отделов продаж, менеджеры по продажам.
Все, у кого от качества переговоров с Клиентом зависит результат

Тренинг: "Продажи по методу СПИН" проходит в разных городах России, Украины и Израиле (Ашдод).

Подробная программа тренинга высылается по запросу Клиента.

При заказе корпоративного тренинга составляется индивидуальная программа, учитывающая цели и задачи Клиента.

Среди Клиентов, которые заказывали тренинг в корпоративном формате компании, есть работающие как на территории одного города, страны, так и на международном уровне.
3
Как продавать в кризис
Программа тренинга
1. Какую стратегию выбираете Вы в особый экономический период: стратегию выживания или стратегию роста?
2. Что нужно поменять в компании и подходе менеджера по продажам, чтобы делать хорошие продажи в кризис?
3. Как сделать так, чтобы в кризис Клиенты выбирали Вас?
4. Какие технологии продаж наиболее эффективны в кризис?

Тренинг для руководителей отделов продаж, менеджеров по продажам, которые выбирают стратегию роста, а не выживания в кризис.

Сейчас особое время, когда нужно поменять подход в 4 направлениях, чтобы Клиенты хотели покупать у Вас и продажи в компании действительно росли.

Тренинг «Как продавать в кризис» вооружает руководителя и менеджера по продажам новыми приемами и инструментами эффективных продаж в особый экономический период.

На тренинге Вы овладеете новыми техниками продаж, пониманием, какие изменения сейчас нужно сделать, чтобы быть востребованными у Клиентов.

Применение знаний с тренинга позволит компаниям уверенно продавать в особый период экономической турбулентности.

На кого рассчитан тренинг:
Руководители отделов продаж, менеджеры по продажам.
Все, кто стремятся освоить наиболее эффективные инструменты продаж в кризис.

Тренинг: "Как продавать в кризис" проходит в разных городах России (от Москвы до Оренбурга), Украины (от Киева до Одессы) и Израиле (Ашдод).

Подробная программа Тренинга высылается по запросу Клиента.

При заказе корпоративного тренинга составляется индивидуальная программа, учитывающая цели и задачи Клиента.
4
Телефонные продажи:
как работать с возражениями
Программа тренинга
1. Как сделать так, чтобы продажи по телефону радовали своей статистикой?
2. Как грамотно продолжать диалог после отказа по телефону?
3. Почему за каждый звонок мы получаем деньги, даже если нам отказали?
4. Как звонить, чтобы холодные звонки стали горячими и приносили удовольствие?

Тренинг для руководителей отделов продаж, менеджеров по продажам, операторов колл-центров, которые услали терять деньги и энергию на холодных звонках.

Тренинг «Телефонные продажи: как работать с возражениями» основан на особой технологии ведения телефонных переговоров.

На тренинге Вы овладеете техникой результативных ответов на телефонные возражения, которая позволит грамотно вести диалог после отказа Клиента.

Да, именно после первого отказа по телефону и совершаются продажи.
Логично: если бы мы были нужны Клиенту здесь и сейчас, он сам бы нам позвонил.
А раз этого не случилось и звоним ему мы, значит, мы и должны быть готовы к отказу и уметь грамотно продолжить диалог, завершив его продажей.

Применение знаний с тренинга позволит менеджерам по продажам и операторам колл-центров значительно повысить эффективность холодных звонков.

На кого рассчитан тренинг:
Руководители отделов продаж, менеджеры по продажам, операторы колл-центров.
Все, кто хотят увеличить конверсию продаж по телефону.

Тренинг: "Телефонные продажи: как работать с возражениями" проходит в разных городах России, Украины, Израиле (Ашдод).

Подробная программа Тренинга высылается по запросу Клиента.

При заказе корпоративного тренинга составляется индивидуальная программа, учитывающая цели и задачи Клиента.
5
Сервис в розничной торговле
Программа тренинга
1. Как вошедшего Клиента сделать довольным покупателем?
2. Как с помощью сервиса увеличить продажи?
3. Как предоставлять wow-сервис и быть запоминающимися для Клиентов?

Тренинг для руководителей розничной сети и магазинов, менеджеров по продажам, которые выбирают сервисную стратегию как конкурентное преимущество.

Когда товар и цены примерно одинаковые, решающим значением для Клиентов все чаще становится сервис.

Тренинг «Сервис в розничной торговле» вооружает руководителя и менеджера по продажам инструментами повышения сервиса и лояльности покупателей.

На тренинге Вы овладеете новыми техниками продаж, основанными на сервисе и человеческом подходе, понимании значимости и эффективности сервисной стратегии.

Применение знаний с тренинга позволит рознице увеличить продажи и количество постоянных Клиентов, которые станут вашими бесплатными рекламными агентами.

Как говорит Джон Шоул, самый известный в мире специалист по сервису, гуру культуры обслуживания, автор международных бестселлеров по теме сервиса: "Вера Лихачева один из лучших бизнес-тренеров в России и СНГ. Из всех людей, которых встретил, путешествуя по миру, Вера больше всех соответствует тому, что я говорю о сервисе".

На кого рассчитан тренинг:
Руководители розничных сетей, магазинов, менеджеры по продажам.
Все, кто стремятся повысить продажи с помощью сервиса.

Тренинг: "Сервис в розничной торговле" проходит в разных городах России и Украины.

Подробная программа Тренинга высылается по запросу Клиента.

При заказе корпоративного тренинга составляется индивидуальная программа, учитывающая цели и задачи Клиента.
6
Публичные выступления: как быть услышанным
Программа тренинга
1. Как преодолеть страх публичных выступлений и получать удовольствие от своих выступлений?
2. Как готовить речь, чувствуя аудиторию и регламент?
3. Как сделать так, чтобы не только слушали, но и слышали, а после услышанного, шли и делали?

Тренинг для собственников, руководителей, публичных персон, людей, ориентированных на достижение целей с помощью слова, речи, выступлений.

Публичные выступления - высококонкурентный навык, который можно и нужно приобретать.

Умение владеть своей речью открывает двери к уважению, любви, карьере, дружбе, благополучию, успеху.

Тренинг «Публичные выступления: как быть услышанным» помогает заменить чувство страха на удовольствие от выступления и уважение, восхищение и достижение цели от тех, на кого направлена речь.

Участники тренинга овладеют практическими навыками построения структуры речи, навыками убеждения, аргументации, наглядности и "вкусности" речи, убедительным жестикулированием, приемами поддержания контакта с аудиторией и достойным реагированием на провокации со стороны слушающих.

Применение полученных знаний позволит эффективно достигать своих целей с помощью слов, речи, выступления.

На кого рассчитан тренинг:
Собственники, руководители, публичные персоны, люди, ориентированные на достижение целей с помощью слова, речи, выступлений.

Тренинг: "Публичные выступления: как быть услышанным" проходит в разных городах России и Украины.

Подробная программа Тренинга высылается по запросу Клиента.

При заказе корпоративного тренинга составляется индивидуальная программа, учитывающая цели и задачи Клиента.

Данный тренинг проходит и в индивидуальном формате в виде личного коучинга и по скайпу при подготовке к значимым переговорам и презентациям.
7
Клиентопоток в индустрии красоты
Программа тренинга
1. Как бьюти-мастеру создать полную запись и повысить средний чек.
2. Сервис и продажи в бьюти-сфере.
3. Как клиентов делать своими фанатами.
Тренинги для руководителей
1
Управление через вдохновение
Программа тренинга
1. Как эффективно применять в управлении известный принцип "кнута и пряника"?
2. Как достигать результатов не только стуча кулаком по столу, а вдохновляя сотрудников на выдающиеся результаты?
3. Как сделать так, чтобы сотрудники работали в компании не по материальному расчету, а по любви с максимальной отдачей и высочайшей лояльностью?

Программа для собственников, топ-менеджеров и руководителей среднего звена.
Подходит компаниям с количеством сотрудников от 5 до нескольких тысяч человек.

Программа насыщена уникальными практическими решениями, применив которые, компании достигают выдающихся результатов.

Конкуренты, встречая компании с таким стилем управления обычно говорят: "Это секта, бизнес-секта".
А это не секта, а особый стиль управления, при котором, даже если вы стучите кулаком по столу, сотрудники не готовы уходить от Вас к конкуренту, который предлагает больше денег.
Почему?
Потому что стиль управления через вдохновение поселяет любовь в сердцах сотрудников, а преданных сотрудников крайне сложно перекупить.

Тренинг «Управление через вдохновение» обогащает руководителя новыми приемами работы с персоналом в таких управленческих компетенциях, как:
отбор персонала, проведение собеседований, мотивация, делегирование, достижение результата, проведение планерок и собраний, выставление индивидуальных планов, обратная связь и планирование карьеры сотрудников.

Участники тренинга узнают новые техники эффективного управления, основанные на вдохновении сотрудников, дающие максимальный результат.

На кого рассчитан тренинг:
собственники, топ-менеджеры и руководители среднего звена.

Все, кто стремятся сделать персонал максимально лояльным не за счет материальной составляющей, а благодаря особым инструментам, прививающим любовь к компании, которая помогает сотруднику быть максимально эффективным, снижая эффект выгорания.

Тренинг: "Управление через вдохновение" проходит в разных городах России, Украины и Китае (Гуанчжоу)".

Подробная программа Тренинга высылается по запросу Клиента.

При заказе корпоративного тренинга составляется индивидуальная программа, учитывающая цели и задачи Клиента.
2
Отбор, адаптация и мотивация
3
Делегирование и постановка задач
4
Тренинг по развитию управленческих компетенций
Тренинги для врачей и медицинских центров
1
Как сделать запись максимальной
и увеличить средний чек
Создание корпоративных инструментов продаж
1
Написание Книги продаж
2
Создание скриптов
Видео-курс
От Веры Лихачевой
КАК СДЕЛАТЬ ЗАПИСЬ
МАКСИМАЛЬНОЙ
И УВЕЛИЧИТЬ СРЕДНИЙ ЧЕК
Пройдите курс, примените знания, и вы гарантированно станете больше зарабатывать и усилите свою известность
3 КЛЮЧЕВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ КУРСА:
  • Работающая технология увеличения среднего чека
  • Технология создания максимальной записи
  • Технология построения статуса эксперта
Вера Лихачёва Бизнес-тренер-практика
Отзывы клиентов
Клиенты
Все
Телекоммуникационные компании
Энергетика
Автосалоны
Медицина
Недвижимость
Производство
Интернет-магазин
Ритейл
Horeca
События и публикации
Фотогалерея
Политика конфиденциальности

Присоединяясь к настоящему Соглашению и оставляя свои данные Авторской школе продаж Веры Лихачевой, путем заполнения полей регистрации, пользователь даёт безоговорочное согласие с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации:

Пользователь подтверждает, что все указанные им данные принадлежат лично ему.
Пользователь подтверждает и признает, что им внимательно в полном объеме прочитано Соглашение и условия обработки его персональных данных, указываемых им в полях регистрации, текст соглашения и условия обработки персональных данных ему понятны.
Пользователь дает согласие на обработку Сайтом предоставляемых в составе информации персональных данных в целях заключения между ним и Сайтом настоящего Соглашения, а также его последующего исполнения
Пользователь выражает согласие с условиями обработки персональных данных без оговорок и ограничений.
Пользователь дает свое согласие на обработку его персональных данных, а именно совершение действий, предусмотренных п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует свободно, своей волей и в своем интересе.

Согласие Пользователя на обработку персональных данных является конкретным, информированным и сознательным.

Настоящее согласие Пользователя признается исполненным в простой письменной форме, на обработку следующих персональных данных: фамилии, имени, отчества; года рождения; места пребывания (город, область); номерах телефонов; адресах электронной почты (E-mail).

Пользователь, предоставляет Авторской школе продаж Веры Лихачевой право осуществлять следующие действия (операции) с персональными данными: сбор и накопление; хранение в течение установленных нормативными документами сроков хранения отчетности, но не менее трех лет, с момента даты прекращения пользования услуг Пользователем; уточнение (обновление, изменение); использование; уничтожение; обезличивание; передача по требованию суда, в т.ч., третьим лицам, с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа.

Указанное согласие действует бессрочно с момента предоставления данных и может быть отозвано Вами путем подачи заявления администрации сайта с указанием данных, определенных ст. 14 Закона «О персональных данных».